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市场监管满意度调查问卷 (已经结束)

发布时间:2020-05-13 11:04:57 开始时间2020-05-13 11:00:51 结束时间2020-06-13 11:00:51

  您好,我们是黄山市市场监督管理局的工作人员,我们正在进行一项关于商事制度改革后市场监管方面的调查,想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析, 请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。

您的年龄

(1)10-20岁

0 票,所占比例:0.00%

(2)20-40岁

1 票,所占比例:100.00%

(3) 40-60岁

0 票,所占比例:0.00%

(4)60岁以上

0 票,所占比例:0.00%
您的性别

(1)男

1 票,所占比例:100.00%

(2)女

0 票,所占比例:0.00%
您的职业

(1)在校学生

0 票,所占比例:0.00%

(2)创业者

0 票,所占比例:0.00%

(3)农民

0 票,所占比例:0.00%

(4)务工人员

0 票,所占比例:0.00%

(5)公务人员

1 票,所占比例:100.00%

(6)退休人员

0 票,所占比例:0.00%

(7)无业

0 票,所占比例:0.00%

(8)其他

0 票,所占比例:0.00%
您对商事制度改革后市场监管部门职责转变的了解程度

(1)不了解

0 票,所占比例:0.00%

(2)了解

0 票,所占比例:0.00%

(3)很了解

1 票,所占比例:100.00%
您是通过何种渠道了解到市场监管部门职责转变的内容

(1)传媒

0 票,所占比例:0.00%

(2)网络

0 票,所占比例:0.00%

(3)市场监管部门的宣传

1 票,所占比例:100.00%

(4)其他途径

0 票,所占比例:0.00%
您觉得职能转变后市场监管部门有哪些好的改变

(1)服务效率明显提高

1 票,所占比例:33.33%

(2)人员素质明显增强

1 票,所占比例:33.33%

(3)监管力度明显加大

1 票,所占比例:33.33%

(4)创新能力明显加强

0 票,所占比例:0.00%

(5)其他

0 票,所占比例:0.00%
您于近期到市场监管部门办理过市场主体准入登记吗

(1)办过

1 票,所占比例:100.00%

(2)没办过

0 票,所占比例:0.00%
您在办理准入登记时觉得有哪些不足

(1)材料提交繁琐

0 票,所占比例:0.00%

(2)网上提交申请不切实际

0 票,所占比例:0.00%

(3)办理期限较长

0 票,所占比例:0.00%

(4)工作人员业务不熟练

0 票,所占比例:0.00%

(5)工作人员态度不好

0 票,所占比例:0.00%

(6)其他

1 票,所占比例:100.00%
假如您的合法权益受到侵害,您会如何处理

(1)到监管部门投诉维权

0 票,所占比例:0.00%

(2)拨打投诉电话进行维权

1 票,所占比例:100.00%

(3)直接找商家,要求获赔

0 票,所占比例:0.00%

(4)认为投诉维权太过麻烦,自认倒霉

0 票,所占比例:0.00%
您对商事制度改革的了解程度

(1)不了解

0 票,所占比例:0.00%

(2)了解

0 票,所占比例:0.00%

(3)很了解

1 票,所占比例:100.00%
您是通过何种渠道了解到商事制度改革的内容

(1)传媒

0 票,所占比例:0.00%

(2)网络

0 票,所占比例:0.00%

(3)市场监管部门的宣传

1 票,所占比例:100.00%

(4) 其他途径

0 票,所占比例:0.00%
您觉得职能转变后市场监管部门还存在哪些问题

(1)办事效率有待提高

0 票,所占比例:0.00%

(2)人员素质有待加强

0 票,所占比例:0.00%

(3)监管力度有待加大

0 票,所占比例:0.00%

(4)创新能力有待突破

1 票,所占比例:100.00%

(5)其他

0 票,所占比例:0.00%
您在办理准入登记时觉得有哪些便利的方面

(1)材料准备简单

1 票,所占比例:16.67%

(2)资金方面无强制要求

1 票,所占比例:16.67%

(3)可进行网上材料提交

1 票,所占比例:16.67%

(4)办理期限短

1 票,所占比例:16.67%

(5)一个窗口办理完几个手续

1 票,所占比例:16.67%

(6)事后工作人员提醒后续应办事宜

1 票,所占比例:16.67%

(7)其他

0 票,所占比例:0.00%
您在日常生活或工作中,有因消费维权投诉或被投诉吗?

(1)有

1 票,所占比例:100.00%

(2)没有

0 票,所占比例:0.00%
您曾投诉或被投诉的内容涉及哪类消费方式

(1)实体店消费

0 票,所占比例:0.00%

(2)网络平台消费

1 票,所占比例:100.00%

(3)电视购物消费

0 票,所占比例:0.00%

(4)其他

0 票,所占比例:0.00%
监管部门对于您的维权投诉的处理,您是否还满意

(1)满意

1 票,所占比例:100.00%

(2)不满意

0 票,所占比例:0.00%

(3)终止调解,被告知采用其他方式进行维权

0 票,所占比例:0.00%
您曾投诉或被投诉的内容涉及哪个方面

(1)生活性消费

1 票,所占比例:100.00%

(2)生产性消费

0 票,所占比例:0.00%

(3)其他消费

0 票,所占比例:0.00%
您认为监管部门在消费维权工作上哪些方面做得还不到位

(1)工作人员法律知识运用不熟悉

0 票,所占比例:0.00%

(2)工作人员不依据法律程序予以调解

0 票,所占比例:0.00%

(3)无指定鉴定机构,需当事双方各自找鉴定机构

0 票,所占比例:0.00%

(4)受理效率低下或无故拖延

0 票,所占比例:0.00%

(5)网上消费维权难

0 票,所占比例:0.00%

(6)其他

1 票,所占比例:100.00%

感谢您的参与